Politique de Retours et Remboursements
Chez Le Jardin de Mademoiselle, nous attachons une importance capitale à la qualité de nos produits gourmands. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles non ouverts.
Demande de retour
Contactez notre service client par email en précisant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation.
Préparation du colis
Placez les produits dans leur emballage d'origine intact. Pour des raisons d'hygiène, les produits alimentaires descellés ne peuvent être repris.
Expédition
Renvoyez votre colis à l'adresse indiquée par notre équipe via le transporteur de votre choix, de préférence avec un numéro de suivi.
Remboursement
Une fois les articles réceptionnés et contrôlés par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing